• Aula 1 - Evento Presencial
    • Aula 1 - Conteúdo do Evento Presencial
    • Avaliação Módulo 1 - Evento Presencial
  • Aula 2 - Gestão de Equipes, Pessoas e Liderança
    • Gestão de Pessoas - Material Didático
    • Vídeo Aula - Gestão de Pessoas
    • Vídeo Aula - Gestão de Pessoas
    • Vídeo Aula - Gestão de Pessoas
    • Vídeo Aula - Gestão de Pessoas
    • Avaliação 2 - Gestão de Pessoas e Equipes
  • Aula 3 - Gestão Operacional e Segurança do Trabalho
    • Gestão Operacional e Segurança - Material Didático
    • Vídeo Aula - Gestão Operacional
    • Prova 1 - Equipamentos de Instalação - SASC
    • Conheça a Medida Aferidora
    • Cartilha_IPEM
    • Módulo - Guia passo a passo para o recebimento do Caminhão Tanque
    • Avaliação do Módulo - Recebimento de Caminhão Tanque
    • Check List de Verificação
    • Manual Recebimento com Check List
    • Módulo 3 - Guia passo a passo para coleta da Amostra Testemunha
    • Avaliação do Módulo 3 - Aprenda a fazer a recolhimento da Amostra Testemunha
    • Material Complementar - Equipamentos do Posto
  • Aula 4 - Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
    • Gestão de Vendas e Atendimento - Material Didático
    • Avaliação Módulo 4 - Técnicas de Vendas
    • Avaliação - Atendimento ao Cliente
    • Vídeo Aula - Vendas 1
    • Vídeo Aula - Vendas 2
    • Vídeo Aula - Vendas 3
    • Vídeo Aula - Vendas 4
    • Vídeo Aula - Vendas 5
    • Vídeo Aula - Vendas 6
    • Vídeo Aula - Vendas 7
    • Vídeo Aula - Vendas 8
    • Guia_Definitivo_Como_Aumentar_Vendas_Posto
    • Avaliação Módulo 1 - Técnicas de Vendas
    • Módulo 2 - Avaliação do Módulo 2
    • Módulo 5 - Avaliação do Módulo 5 - Imagem e Comunicação Visual
  • Quiz das Rotinas Diárias do Posto
    Grátis
    • Quiz das Rotinas Operacionais do Posto

Descrição do curso

Neste treinamento fazemos a capacitação dos Líderes de Pista  em 4 módulos :

1. Módulo 1 – A Importância do Líder de Pista - Diferenciais de Líder de Sucesso, Funções e Comportamento Esperado do Líder de Pista

2. Módulo 2 - Gestão de Pessoas, Equipes e Liderança - Ferramentas de Gestão de Pessoas, Feedback e Tipos de Liderança

3. Módulo 3 - Gestão Operacional e Segurança do Trabalho - São apresentas as principais rotinas operacionais seguindo a legislação, protocolos e melhores práticas da segurança do trabalho.

4. Módulo 4 - Gestão de Vendas e Atendimento - O Líder conhece todas as oportunidades de vendas de produtos e serviços automotivos, as principais técnicas de vendas e a importância do foco no cliente e na excelência do atendimento.

Categoria: Líderes de Pista
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