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• Módulo 1 – A Importância do Gerente – Apresentar as principais características de um Gerente de Sucesso. Focaremos nas competências essenciais de um líder e apresentaremos quais são as principais funções que devem ser exercidas para a correta operação de uma revenda de combustíveis.
• Módulo 2 – Gestão de Pessoas e Equipes – É apresentado os principais conceitos e ferramentas necessárias para que o Gerente consiga liderar sua equipe buscando a retenção dos colaboradores do posto.
• Módulo 3 – Áreas e Instalações do Posto – Neste módulo são apresentadas todas as áreas para que o Gerente conheça o potencial de negócios e os riscos de cada área do posto.
• Módulo 4 – Equipamentos do Posto – Neste módulo são apresentados todos os equipamentos necessários para a rotina diária de um posto.
• Módulo 5 – Gestão de Segurança – Apresentamos os principais equipamentos de segurança ( (EPI’S e EPC’s), os exames e treinamentos de segurança, a sinalização obrigatória, as áreas classificadas, a rotina de segurança para funcionários e prestadores de serviços, o plano de emergência, os acidentes em potencial e as normas reguladoras( NR’s).
• Módulo 6 – Gestão Operacional – Apresentamos as 8 principais rotinas necessárias para a atividade do posto.São elas: Abastecimento de Veículos, Aferição da Bomba, Análise de Combustíveis, Coleta de Amostra Testemunha, Recebimento do Caminhão Tanque, Medição de Tanque, Arrumação e Limpeza da Pista e Limpeza da Caixa Separadora.
• Módulo 7 – Legislação e Fiscalização – Apresentamos a Legislação que rege o segmento e os principais órgãos fiscalizadores com destaque para ANP, Procon, Conama, Inmetro e Ministério do Trabalho. No final do curso o Gestor estará capacitado para agir pro-ativamente antes e durante a fiscalização.
• Módulo 8 – Gestão Ambiental – Destacamos as melhores práticas com relação ao Descarte Correto dos Resíduos. Apresentamos as Classificação das Áreas de Risco Ambiental do posto e seus respectivos impactos ambientais. Disponibilizamos um Check List para verificação do Controle Ambiental e apresentamos as Principais Fontes de Vazamentos e Contaminação em Postos onde destacamos exemplos de instalações incorretas. Apresentamos todas as Normas Técnicas da Resolução do Conama 273 /2000.
• Módulo 9 – Gestão Administrativa e Financeira – Aprenda como administrar e aumentar o Capital de Giro com ênfase na redução de custos e melhoria dos processos administrativos. Abordamos também a importância do Fluxo de Caixa. Apresentamos as principais Rotinas e Processos Administrativos e Financeiros com destaque para a abertura e fechamento do caixa, movimentação bancária, contas a pagar e receber, fechamento de clientes , LMC e lançamentos fiscais.
• Módulo 10 – Gestão de Estoques – Neste módulo apresentaremos os principais conceitos sobre a GESTÃO DE ESTOQUES DE MERCADORIAS E DE COMBUSTÍVEIS. Na primeira parte deste curso o foco é a gestão dos estoques dos produtos automotivos e dos produtos da loja de conveniência. Na segunda parte focaremos sobre a gestão dos estoques dos combustíveis que são armazenados e comercializados no posto.
• Módulo 11 – Gestão de Vendas e Marketing – Neste módulo apresentamos os principais conceitos de Gestão de Marketing, Vendas e Atendimento em Postos de Combustíveis. Ao final do módulo o Gerente estará capacitado para melhorar a comunicação do posto, criar campanhas de vendas e fidelização e estimular o relacionamento com os clientes em busca da fidelização.